রেফারেন্স

আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব

jeebzz-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং আন্তর্জাতিক নিয়মকানুন মেনে চলি। আপনার বিনিয়োগ এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।

ডেটা এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তা২৪/৭ সহায়তাস্বচ্ছ লেনদেন
jeebzz আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

সহায়তা এবং অধিকার সংরক্ষণ

jeebzz-এ আপনার আইনি প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমরা সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আপনার অধিকার সম্পর্কে জানুন। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে জানান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

বাংলায় সরাসরি কথা বলুন — অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং আইনি প্রশ্নের জন্য তাৎক্ষণিক উত্তর পান।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি অনুরোধের জন্য আমাদের আইনি দল ইমেইলে সাড়া দেয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে সরাসরি গোপনীয়তা এবং ডেটা বিকল্প সামঞ্জস্য করুন।

আপনার ডেটা সুরক্ষা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

jeebzz-এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট ইতিহাস SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র খেলা এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করি। কুকিজ এবং লগ ডেটা আপনার সেশন নিরাপত্তা এবং…

এনক্রিপশন

সমস্ত পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL ১২৮-বিট এনক্রিপশনে সংরক্ষিত হয়।

ডেটা ধারণ

লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট রেকর্ড নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য ৭ বছর সংরক্ষিত হয়।

কুকিজ নীতি

আমরা আপনার লগইন, পছন্দ এবং নিরাপত্তা কুকিজ সংরক্ষণ করি — বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

তৃতীয় পক্ষ

আপনার ডেটা কখনও বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য বাহ্যিক দল বা তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না।

ডেটা অনুরোধ

আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ডেটার একটি অনুলিপি পেতে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

বাতিলকরণ

যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে বা অপ্টিন-আউট অনুমোদন দিতে পারেন।

আইনি এবং অধিকার সম্পর্কে ফ্রিকোয়েন্টলি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি সাধারণভাবে জিজ্ঞাসা করা হয় — উত্তরগুলি আমাদের স্বচ্ছতা নীতি এবং আপনার আইনি অধিকার প্রতিফলিত করে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে, আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট রেকর্ড নিয়ন্ত্রক এবং কর সম্মতির জন্য ৭ বছর সংরক্ষিত হয়। আপনার কুকি এবং সেশন ডেটা আপনার ডিভাইস এবং ব্রাউজার সেটিংস অনুযায়ী থাকে।

সহায়তায় একটি ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ ডেটার একটি অনুলিপি পাঠাব। এতে লেনদেন, ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস অন্তর্ভুক্ত।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে জন্মতারিখ প্রদান করতে হয়। প্রথম উত্তোলনের সময় নিরীক্ষা বিশদ যাচাই করা হয়। আমরা শুধুমাত্র ১৮+ বয়সী ব্যক্তিদের খেলা অনুমতি দিই।

না। বাহ্যিক পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) আপনার ব্যাংক এবং ওয়ালেট তথ্য পরিচালনা করে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স এবং স্ট্যাটাস সংরক্ষণ করি।

সহায়তা দলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ পাঠান। আমরা সমস্ত সক্রিয় বেট বন্ধ করব, অবকাশী ভারসাম্য রিটার্ন করব এবং আপনার রেকর্ড সংরক্ষণ নীতি অনুযায়ী রাখব।

আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং নিয়মকানুনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে খেলার আইনি অবস্থান সম্পর্কে অনিশ্চিত হলে স্থানীয় কর্তৃপক্ষ বা আইনজীবীর সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা SSL এনক্রিপশন, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং লেনদেন নিরীক্ষণ ব্যবহার করি। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ বা অ্যাকাউন্ট ধারণ করতে পারি।