রেফারেন্স

jeebzz-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আমরা জানি আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কতটা গুরুত্বপূর্ণ। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে যখন আপনি লগ ইন করেন এবং জমা দেন, আমরা সেই লেনদেন এনক্রিপ্ট করি এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা সব লেনদেনেআপনার পেমেন্ট বিস্তারিত প্রাইভেট রাখা হয়কোন তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা ভাগাভাগি নেইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
jeebzz jeebzz-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
আমরা এখানে আছি

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, আপনার তথ্য দেখতে চাইলে বা কিছু মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। আপনি যেকোনো চ্যানেলে পৌঁছাতে পারেন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব। মোবাইলে লাইভ চ্যাটে সবচেয়ে দ্রুত উত্তর পান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

জেবজ অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন। মোবাইল থেকে লগ ইন করে সাপোর্ট আইকনে ট্যাপ করুন। আমরা দ্রুত উত্তর দিই।

ইমেইল

আমাদের গোপনীয়তা দল support@jeebzz-তে উপলব্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত অন্তর্ভুক্ত করুন এবং আমরা ২৪ ঘন্টায় সাড়া দেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে সাইন ইন করুন, সেটিংসে যান এবং 'গোপনীয়তা এবং ডেটা' বিভাগ খুলুন। আপনার তথ্য সম্পাদন বা অ্যাক্সেস করুন সরাসরি।

কীভাবে আমরা রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার

আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব সংযোগ সুরক্ষিত করতে। আপনার পেমেন্ট তথ্য—bKash, Nagad, বা Rocket ডিটেইল—কখনই আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষিত থাকে না; আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে…

এনক্রিপশন

সব ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগইন, জমা এবং উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে যায়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আমাদের প্ল্যাটফর্মে হ্যাশ করা হয়, কখনো সম্পূর্ণ সঞ্চয় করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন সাফল্য বা ব্যর্থতা রেকর্ড করি।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন। প্রোফাইল সেটিংসে 'আমার তথ্য ডাউনলোড করুন' বেছে নিন এবং আপনার সমস্ত তথ্য এক ফাইলে পান।

ডেটা মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা স্থানীয় আইন মেনে ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। কর ও নিয়ন্ত্রক ফাইল আলাদাভাবে রাখা হয়।

কুকি পছন্দ

লগইন করার সময় আপনি ট্র্যাকিং কুকি অপ্ট আউট করতে পারেন। সেটিংসে 'কুকি' বেছে নিন এবং অপশন সামঞ্জস্য করুন। বাধ্যতামূলক লজিক কুকি সবসময় চালু থাকবে।

আইন এবং যোগ্যতা

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন নির্দিষ্ট করে যে এই নীতি কীভাবে প্রযোজ্য। আপনার দেশে আমাদের সেবা উপলব্ধ কিনা তা নিশ্চিত করতে সমর্থন সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নীচে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আপনি যা খুঁজছেন না পেলে, লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে যায় এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন সাফল্য রেকর্ড করি আপনার অ্যাকাউন্ট ভারসাম্য আপডেট করতে।

আমরা ৩০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি, যদি স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। ট্যাক্স এবং নিয়ন্ত্রক রেকর্ড আলাদাভাবে আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়। সমর্থন থেকে জিজ্ঞাসা করুন আপনার অঞ্চলের নির্দিষ্ট ধারণ সময়।

হ্যাঁ। আপনার প্রোফাইলে লগ ইন করুন, সেটিংসে যান এবং 'আমার তথ্য ডাউনলোড করুন' নির্বাচন করুন। আমরা একটি ফাইল তৈরি করব যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং পছন্দ ডেটা থাকবে।

হ্যাঁ। সেটিংসে 'গোপনীয়তা এবং ডেটা' অনুভাগে যান। আপনি কুকি পছন্দ, ট্র্যাকিং অপ্ট-আউট এবং যোগাযোগ পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। কেউ কিছু পরিবর্তনের জন্য সমর্থন দল থেকে সহায়তা চাইলে সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি সম্মতি অংশীদারদের সাথে ভাগ করি যেখানে প্রয়োজন। আমরা সবসময় আপনার অঞ্চলের ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলি।

না, নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয় না এবং আমরা শুধুমাত্র মোছা হয় যখন আপনি সক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন। কোনো কার্যকলাপের কারণে স্বয়ংক্রিয় অপ্ট-আউট নেই।

মূল নীতি একই, কিন্তু আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন নির্দিষ্ট করে কীভাবে প্রয়োগ করা হয়। উদাহরণস্বরূপ, আপনার দেশে সেবা আইনি কিনা তা স্থানীয় নিয়ন্ত্রণ নির্ধারণ করে। নিশ্চিত থাকতে সমর্থন সাথে যোগাযোগ করুন।